TELiAS App

Mit großer Freude präsentieren wir unsere neuste Entwicklung: Die TELiAS-App!

Die TELiAS App bietet Ihnen die Freiheit, Ihr Telefon-Sekretariat nach Ihren Wünschen zu gestalten. Geben Sie Ihrem Unternehmen den Service und die Professionalität, den es verdient.

Neu: Die TELiAS App. Jetzt kostenlos installieren!

TELiAS-App-Funktionen

Mit der TELiAS App können Sie:

  • Verfügbarkeit & Anweisungen
  • Anrufhistorie, Anrufnotizen und Bewertungen
  • Benachrichtigungen per Push, E-Mail, SMS, MS Teams oder Slack
  • Rufumleitungen einrichten
  • Wechsel zwischen Accounts
  • Kunden werben Kunden
  • Kontakt & Feedback

Ja, die App ist kostenlos. Sie benötigen für die Nutzung der App mindestens ein Basic-Telefon-Sekretariat.

Um die App mit dem Servicepoint über einen Loginncode statt mit Benutzername und Passwort zu verbinden, gehen Sie wie folgt vor:

1) Gehen Sie zu my.telias.de und loggen Sie sich in Ihren Account ein

2) Gehen Sie oben rechts auf Benutzereinstellungen und wählen Sie "App-Logincode" generieren

Um Anrufnotizen als gelesen zu markieren gehen Sie 1) auf my.telias.de wählen dann 2) mit der Checkbox alle oder konkrete Mitteilungen aus und klicken 3) dann oben rechts auf das "Auge" Als gelesen markieren"

FAQ TELiAS-App

Vorteile mit der App

Anpassbare Einstellungen

Sie haben die volle Kontrolle. Legen Sie fest, wie Anrufe angenommen werden sollen, hinterlassen Sie klare Anweisungen und passen Sie Ihre Verfügbarkeit einfach und flexibel über den Tag an.

Notizen direkt in der App

Behalten Sie den Überblick über alle Anrufe, indem Sie Anrufnotizen direkt in der App lesen. Verpassen Sie nie wichtige Informationen und reagieren Sie sofort, wenn es darauf ankommt.

Professionalität

Alle Anrufe werden persönlich im Namen Ihrer Firma angenommen. Unsere freundlichen und kompetenten Sekretär:innen repräsentieren Ihr Unternehmen mit höchster Professionalität.

Qualität

TELiAS sorgt dafür, dass Ihre Kunden sofort die persönliche Betreuung erhalten, die sie verdienen. Ganz ohne Warteschleife. Für alle Anrufer von Ihnen

Effizienz

Wir übernehmen Ihre Telefonanrufen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.

Flexibilität

Passen Sie Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit an, um den Anforderungen Ihres Geschäfts gerecht zu werden.

Telefonische Beratung

Ihr Ansprechpartnerin:
Andrea Nick

+49 (0)221-9955 6501

Freundliche TELiAS-Kundenberatung

Feedback & Ideen
Wir arbeiten kontinuierlich an der App und freuen uns über Ihr Feedback und Ideen.

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