TELiAS Logo

Benachrichtigungen über Ihre Anrufe direkt in Teams erhalten

Als Nutzer unserer Telefonsekretariats können Sie Benachrichtigungen zu Ihren Anrufen auch direkt über Microsoft Teams erhalten. So geht´s:

  1. Erstellen Sie einen privaten Kanal in Teams, um Benachrichtigungen zu erhalten. Alle MA die Sie dem Kanal hinzufügen, erhalten Benachrichtigungen zu Ihren Anrufen. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier
  2. Erstellen Sie bei Teams einen eingehenden Webhook für Ihren Kanal. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier
  3. Kopieren Sie die soeben generierte Webhook-URL aus Teams.
  4. Gehen Sie zu Ihrem TELiAS Servicepoint unter -> Funktionen -> Telefon-Sekretariat -> Benachrichtigung.
  5. Aktivieren Sie die Option "per Microsoft Teams" und fügen Sie die soeben generierte Webhook-URL aus Teams ein.
  6. Klicken Sie unten auf speichern.

Fortan erhalten Sie Ihre Benachrichtigung in Microsoft-Teams.

Kann TELiAS mich bei der Einrichtung unterstützen?

Ja, sprechen Sie uns gerne an. Unsere Techniker können Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein.

Hinweise zur Einrichtung und Nutzung:
Die oben genannten Anweisungen und Funktionen basieren auf dem Stand der Anwendung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels. Es kann zu Änderungen und Aktualisierungen der Benutzeroberfläche und Funktionen kommen. Es können bezahlte Funktionen enthalten sein. Bitte beachten Sie die datenschutzrechtlich relevanten Fragen insbesondere zur Datenverarbeitung und besprechen Sie die Nutzung jeder neuen Anwendung mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.