TELiAS Logo

Schritt 1 (Installation der TELiAS App auf Ihrem Smartphon)

Die TELiAS App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Klicken Sie auf das App Store Logo oder scannen Sie den QR-Code, um die TELiAS App direkt aus dem App Store herunterzuladen und zu installieren.

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Schritt 2 (Zugangsdaten zur App)

Bei TELiAS steht die Einfachheit und Sicherheit des Login-Prozesses zur App und zum Servicepoint im Mittelpunkt. Um dies zu erreichen, setzen wir auf innovative Technologien, die das Passwort-Management optimieren und den Login-Prozess so sicher und benutzerfreundlich wie möglich gestalten. Neben der klassischen Kombination aus Benutzername und Passwort nutzen wir modernste Authentifizierungslösungen wie Passkeys und Login Codes für den Zugang zu unseren Systemen.

Login Varianten

Login mit Benutzername und Passwort

Der Login mit Benutzername und Passwort ist der Standard-Login-Prozess für den Zugang zum Servicepoint (my.telias.de) und zur TELiAS App. Öffnen Sie die App oder die Webseite, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, und klicken Sie auf „Anmelden“. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“, folgen Sie den Anweisungen zur Zurücksetzung und erstellen Sie ein neues Passwort.

Sicherheitstipps

  • Verwenden Sie ein starkes Passwort mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
  • Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig.
  • Geben Sie Ihr Passwort niemals an andere Personen weiter.

So nutzen Sie den PIN-Code für den Login

App öffnen: Starten Sie die TELiAS App auf Ihrem Smartphone.
Servicepoint aufrufen: my.telias.de. Gehen Sie oben rechts auf Benutzereinstellungen und wählen Sie "App-Logincode" generieren
PIN-Code eingeben: Geben Sie den vierstelligen Code in das dafür vorgesehene Feld in der App ein um sich sicher in der App anzumelden.

Vorteile der PIN-Code Nutzung

  • Erhöhte Sicherheit: Der PIN-Code reduziert das Risiko von Phishing und unbefugtem Zugriff.
  • Benutzerfreundlichkeit: Sie müssen sich kein komplexes Passwort merken, sondern nutzen einfach den zugesendeten Code.
  • Schnelligkeit: Der Anmeldeprozess zur App wird beschleunigt, da Sie keine Passwörter eingeben müssen.

Telefonische Beratung

Ihr Ansprechpartnerin:
Andrea Nick

+49 (0)221-9955 6501

Kontaktformular

Sollten Sie Probleme bei der Installation haben, steht Ihnen unsere Kundenberatung jederzeit zur Verfügung.

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