So profitieren Sie

Wir sichern Ihre telefonische Erreichbarkeit – seit 2003

Freundlich, professionell, flexibel und preiswert

über 0

über 0

über 0 Jahre

angenommene Telefonate

SMS-Benachrichtigungen

erfolgreich am Markt

TELiAS: Ihre flexible und freundliche Telefonzentrale

Wir kümmern uns kompetent um die Anliegen Ihrer Anrufer

Online-Steuerung

Hochdeutsch und Englisch

Mitarbeitersekretariat

Wochenendservice

Faxempfang

Zufriedenheitsgarantie

Einrichtungsservice

Qualitätsmanagement

Individuelle Beratung

Feste Ansprechpartner

Persönlicher Kundenservice und Zufriedenheitsgarantie

Unser Kundenberatungsteam ist täglich persönlich für Sie da

Arrow
Arrow
Slider

So profitieren Sie von unserem Telefonservice

Mehr Aufträge

generieren durch ständige Erreichbarkeit und individuelle Anruf­bearbeitung

Zufriedene Kunden

durch 100% persönliche Erreichbarkeit von früh bis spät sowie auch am Wochenende

Zeit gewinnen

durch Entlasten von Standardaufgaben und der permanenten Verfüg­barkeit

Personalkosten sparen

und flexibel bleiben durch das Outsourcing aller Anrufe zum TELiAS Telefon­service

Höhere Produktivität

durch ungestörte Kon­zentration auf Kernauf­gaben und wieder mehr Freude an der Arbeit

Wettbewerbsvorsprung

durch kundenfokussierte Gesprächsführung von echten Telefon-Helden

Leistungen

Leistungen

Umleiten von verschiedenen Anschlüssen

Funktioniert für die Zentrale, für einzelne Durchwahlen und für Handyrufnummern

Durchstellen von Anrufen

Je nach Anrufthema zum richtigen Ansprechpartner verbunden werden

Online-Steuerung

Alle Einstellungen des Telefonservice In Echtzeit online konfigurieren

Einzelverbin­dungs­nachweis

Volle Transparenz durch detaillierte Auflistung jedes einzelnen Gespräches

Individuelle Ansagen

Unverwechselbare eigene Ansagen für Ihr Unternehmen vor jedem Gespräch oder für außerhalb der Servicezeiten

Faxe empfangen

Faxe einfach im Sekretariat empfangen, speichern, drucken und weiterleiten

Mitarbeiter­liste

Alle Kolleginnen und Kollegen hinterlegen und erreichbar machen

Mitarbeiter­sekretariat

Gesprächsnotizen und individuelle Erreichbarkeitszeiten für einzelne Abteilungen und Mitarbeiter

Servicezeiten

Wochentags von 7:00 – 22:00 Uhr, am Wochenende von 08:00 – 19:00 Uhr und feiertags erreichbar sein

Jederzeit umleiten

Einfach Rufumleitung ein- und ausschalten und somit den Büroservice auf Wunsch aktivieren oder deaktivieren

Verfügbarkeit & Abwesenheit

Verfügbarkeit und Abwesenheit jederzeit an die jeweilige Situation anpassen

Anweisungen zur Gesprächs­führung

Festlegen, welche Daten und Informationen TELiAS von Ihren Anrufern erfragen soll, z.B. Anliegen, Name, Firma und Telefonnummer

Individuelle Nutzung

Ideal als Kundenhotline, Bestellannahme, persönliches Telefon-Sekretariat oder Telefon-Zentrale

Wochenend­service

Damit Ihr Business auch ohne Personal am Wochenende geöffnet bleibt

Deutsch & Englisch

Internationale Gespräch auf Englisch entgegennehmen und oder neue Märkte erschließen

Gesprächs­notizen

Erhalten Sie zu jedem Anruf eine aussagekräftige und gut strukturierte Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS und Web

So einfach geht es

So einfach geht es

Sofort hier online buchen

Buchen und direkt Ihre Anweisungen eintragen

Ihr Sekretariat aktivieren

Einfach durch Weiterleitung Ihres Telefons

Wir übernehmen Ihre Anrufe

Wir halten Ihnen den Rücken frei und halten Sie informiert

Preise

Preise

 

Basic
6,90 € je Monat
Jetzt kostenlos testen
  • Ideal für Einzelpersonen mit sehr wenigen Anrufen
  • Mo.-Fr: 7:00 bis 22:00 Uhr
  • 0,84 € je Anrufannahme & Minute
  • Erreichbarkeit am Wochenende (optional)
  • PDF-Preisliste
Standard
19,- € je Monat
Jetzt kostenlos testen
  • Ideal zur Nutzung als Telefon- Sekretariat
  • Mo.-Fr: 7:00 bis 22:00 Uhr
  • 0,74 € je Anrufannahme & Minute
  • Mitarbeiter-Sekretariate (optional)
  • Erreichbarkeit am Wochenende (optional)
  • Individuelle Unterstützung bei Einrichtung des Sekretariates
  • PDF-Preisliste
Business
69,- € je Monat
Jetzt kostenlos testen
  • Ideal zur Nutzung als Telefon- Sekretariat oder Telefon-Zentrale
  • Mo.-Fr: 7:00 bis 22:00 Uhr
  • 0,49 € je Anrufannahme & Minute
  • 2 Mitarbeiter-Sekretariate inklusive
  • Erreichbarkeit am Wochenende (optional)
  • Individuelle Unterstützung bei Einrichtung des Sekretariates
  • PDF-Preisliste
Premium
159,- € je Monat
Jetzt kostenlos testen
  • Ideal zur Nutzung als Telefon- Sekretariat oder Telefon-Zentrale
  • Mo.-Fr: 7:00 bis 22:00 Uhr Sa. & So. 8:00 bis 19:00 Uhr
  • 0,44 € je Anrufannahme & Minute
  • 5 Mitarbeiter-Sekretariate inklusive
  • Erreichbarkeit am Wochenende inklusive
  • Individuelle Unterstützung bei Einrichtung des Sekretariates
  • PDF-Preisliste

Kostenlos testen

Jetzt kostenlos testen!

1

Ausfüllen.

2

Status wählen.

3

TELiAS live erleben.

Wie soll soll sich Ihre Telefonsekretärin am Telefon melden?

„Guten Tag,
mein Name ist [Name Ihrer Sekretärin], wie kann ich Ihnen helfen?“

Aus welchem Grund sind Sie gerade nicht erreichbar?

Jetzt nur noch Kontaktdaten für Ihre Gesprächsnotizen eingeben und starten!

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

Nummer 1 am deutschen Markt

Für mich nach mehreren Vergleichen qualitativ einer der beste Anbieter am deutschen Markt zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.

von Oliver Abbas

 

Gut gelaunte Mitarbeiter …

Wer wird nicht gern freundlich am Telefon begrüßt? Das Feedback unserer Kunden ist immer sehr positiv, wenn sie mit einer Mitarbeiterin/einem Mitarbeiter von TELIAS gesprochen haben.

von S. Schönbächler

FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie haben Fragen zu unserem Telefonservice und unseren Serviceleistungen?
Sprechen Sie uns einfach an.
+49 221 9955 6500

 
Gleich Termin vereinbaren
 
Wird gesendet