Produktinformationen 0800-Rufnummer

Eine Rufnummer für ganz Deutschland

Die einheitliche Erreichbarkeit aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen bietet Ihnen die 0800-Rufnummer ohne Kosten für den Anrufer.

Immer die richtige Nummer

Ihre eigene Wunsch- oder Vanity-Rufnummer können Sie direkt bei der Bundesnetzagentur beantragen oder sich eine Rufnummer aus dem Pool von TELiAS schnell und unkompliziert zuteilen lassen.

100% Erreichbarkeit durch Intelligenz

Verschiedene Standorte, unterschiedliche Kapazitäten und individuelle Verfügbarkeit sind die Herausforderungen einer jeden Anrufverteilung.

Durch die Kombination aus 0800-Rufnummer und TELiAS-Sekretariat bleiben Sie auch in Anrufspitzen optimal erreichbar.

Spürbar mehr Kundenkontakte

Der starke Imagegewinn durch eine 0800-Rufnummer von TELiAS führt zu mehr Dialog mit Neu- und Bestandskunden.

Zielgenaues Online-Routing

Mit dem TELiAS Online-Routing bleiben Sie immer flexibel. Legen Sie selbstständig Ihr persönliches Profil zur Anrufverteilung fest. Bis zu 5 Ziele lassen sich definieren, so dass Sie immer erreichbar bleiben ganz gleich unter welchem Anschluss. Jede Änderung ist innerhalb von 10 Minuten aktiv.

Zusätzlich legen Sie die Rufdauer für jedes Ziel einzeln fest. Nacheinander werden alle Zielrufnummern angerufen, bis das Gespräch erfolgreich angenommen wurde. Können Sie selbst ein Gespräch nicht entgegennehmen, erfolgt automatisch die Weiterleitung in Ihr TELiAS Sekretariat.

Statistiken

Mit den kostenlosen Online-Statistiken von TELiAS haben Sie immer einen schnellen Zugriff auf jede einzelne Verbindung. Exakte Zahlen liefern Ihnen die Daten für Optimierungsmaßnahmen und strategische Überlegungen und das in Realtime.

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