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Internationale Servicerufnummern

Mit einer internationalen Servicerufnummer aus dem Land des Anrufers signalisieren Sie ein Höchstmaß an Kundennähe und Serviceorientierung. Denn durch den regionalen Bezug zum Anrufer überwinden Sie spielend Barrieren im Grenzüberschreitenden Business. Werden Sie durch eine Rufnummer international!

Ihr Vorteil ist eine hundert prozentige Erreichbarkeit bei Abwesenheit und wenn besetzt ist. Durch die clevere Kombination aus Servicerufnummer und einem TELiAS-Sekretariat präsentieren Sie sich als serviceorientiertes Unternehmen und stärken spürbar Ihre Kundenbindung.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Hohe Anruferzufriedenheit durch kostenfreien Anruf
  • Komfortables Online-Anrufmanagement
  • Einrichten von Rufnummernketten für gesicherte Erreichbarkeit
  • 100 Prozent Erreichbarkeit durch Weiterleitung ins Sekretariat
  • Ideal für neue Kundenkontakte, bis zu 25 Prozent mehr Anrufer
  • Ab 19,- € im Monat

Zielgenaues Anrufmanagement

Legen Sie die Zielführung Ihrer Anrufe im Online-Routingmanager fest, indem Sie eine Rufnummernkette mit bis zu fünf Zielrufnummern inkl. Sekretariat definieren. Sollten Sie einen Anruf einmal nicht entgegennehmen können, wird der Anruf automatisch zum nächsten Ziel weitergeleitet. So geht kein Anruf verloren.

Anrufstatistiken

Über den Servicepoint haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre kostenlosen Online-Statistiken. Alle Anrufe werden hier dokumentiert. Aktuelle Statistiken liefern Ihnen die notwendige Transparenz für eine stetige Optimierung sowie für strategische Überlegungen.

TELiAS Routingmanager
Statistiken zur Servicerufnummer